Destaques do LCM 2022-2023
O LCM é reconhecido como o estudo científico de maior prestígio na região, reunindo contribuições de 1.134 profissionais de 20 países. A edição atual, intitulada “Comunicação estratégica e relações públicas na América Latina: Diversidade e liderança empática, CommTech e consultoria”, identificou 10 tendências principais que moldarão as discussões no campo da comunicação estratégica e relações públicas em 2024 e 2025. Entre os principais insights estão:
Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI): Ações focadas em DEI reforçam a confiança das partes interessadas.
Liderança Empática: Aumenta o comprometimento, melhora a saúde mental e reduz a rotatividade de empregos.
Digitalização (CommTech): Espera-se um impacto transformador nos métodos de trabalho e na profissão como um todo.
Consultoria Externa: Representa metade da atividade de comunicação e está se tornando mais diversificada e complexa.
Tendências Emergentes
As tendências identificadas oferecem uma visão abrangente sobre o estado atual e futuro do setor. A pesquisa revela que:
A digitalização e uso de CommTech são vistas como transformadoras, embora desafios à sua adoção ainda persistam devido a barreiras estruturais e processos não preparados para a digitalização.
A disparidade salarial entre gêneros continua a ser um desafio significativo na profissão.
A sustentabilidade ainda não está entre as cinco principais prioridades na gestão da comunicação.
A Importância da Liderança Empática
A liderança empática foi destacada como crucial para o bem-estar e comprometimento dos profissionais. Com 81% dos entrevistados experimentando empatia em seus líderes, o impacto positivo na saúde mental e na retenção de talentos é evidente.
Adoção e Desafios da CommTech
Embora apenas 11% das organizações tenham adotado completamente a CommTech, o potencial transformador dessa tecnologia é amplamente reconhecido. No entanto, a implementação enfrenta desafios, como barreiras organizacionais e uma falta de preparação para a digitalização.
Consultoria de Comunicação: Um Setor em Evolução
A necessidade de consultoria externa está crescendo, com 73% dos profissionais percebendo um aumento na demanda. A complexidade e diversidade do setor destacam a importância de estabelecer padrões de qualidade para garantir processos consultivos eficazes.